基于用户需求基础上的创意
　　
　　 精美质量高的产品并不一定最后会脱颖而出。正如IBM曾经创造了很多新颖的产品，但是并不一定都会成功，因为产品本身好是一回事，用户的需求又是一回事。产品的创意本身，新颖与否不是最重要的，重要的是符合用户的需求。
　　
　　 用户的需求往往用户是不清楚的，如果用户清楚了，产品往往已经满大街都是了。挖掘用户潜意识中的需求，当产品出来之后，用户会想，原来有这么好玩的东东啊，或者是原来可以这么简单就解决问题的。创愈一定是用户没有充分意识到的，但是又是用户有确实器求的。
　　
　　 一个有创惫的产品，往往能够事半功倍。
　　
　　 用户以很容易的方式接触到，也就是所谓的用户渠道或平台
　　
　　 信息不对称是一个关键，用户不是互联网行业的专家，他们不会花心思去甄别谁的网站功能更出色，他们可能并不特别在乎这个网站的技术和功能是不是最完美的。如果有一个网站经常看到，听到，而且还有很多朋友在上面，即使这个网站比其他的网站产品差一点，还是比其他网站更容易成功，这也就能够理解为什么产品出色的国际互联网巨头在中国往往竞争不过本土企业了。当然，这不是说产品本身不重要，而是说在满足基本核心需求的前提下，用户对很多不是核心的功能并不一定非常关心。同时用户也不会去做对比调研，最先让用户知道并接触多的网站自然成功的机会就更多。
　　
　　 在众多游戏中，传奇游戏虽然不是一款当时最出色的游戏，但是它成功了。可以说，传奇游戏的成功，渠道是一个关键因素。渠道的关键，其本质就是用户很容易发现它，并有机会去了解它。如果一个网站能做到让很多用户能轻易到达它这就很容易成功了。也许产品并不好，但是，由于来的人多了，网站就容易出名了。征途游戏的成功，脑白金的成功在很大程度上也是因为推广渠道的成功所致。
　　
　　 有效的运营
　　
　　 当网站建成之后，要有用户来光顾，这时候与用户的有效沟通就很重要。运营就是要让用户在网站上有良好的体验。有了好的运营，才能让用户留下来，才能让用户经常来光顾，这跟任何服务业的道理是一样的。去一家餐馆吃饭，如果环境、设计都很棒，而客人体验却很差，那客人为什么要第二次光顾呢？有一个叫做海底捞的餐饮企业，以服务好著称，比如给等位客人提供免费茶水，擦鞋等服务，落座后送上“套袖、热毛巾、手机套”等，还可以点半份等等。都是想客人所想，价格也不算贵，虽然火锅可能并不一定比别家餐馆更好吃，但是客人会很开心，细致周到的服务让客人感觉很舒心。海底捞卖的不仅仅是火锅，更是贴心的服务。这样的企业更容易成功。
　　
　　 当然，还有其他因素，包括网站的速度、稳定性等等，这些都是关键因素。其实关键因素本身与竞争有关。在一个时期是关键因素，在另外一个时期就可能不是关键因素。或者，在没有达到一定的效果前，是关键因素，当达到一定效果的时候，就不是关键因素。当该因素不是关键因素的时候，就不应该投人过多的资源，以免分散精力和资金，多线作战，结果全线失败。
　　
　　 比如说，网速在互联网发展初期是一个关键因素，在其他网站的速度都很慢的时候，如果有一个网站速度很快，也许这就是关键的制胜因素。当所有的网站都提供同样功能，同样精美页面的时候，一个漂亮的产品就再也不是关键因素了。又比如视频网站，功能大多相似，内容也大多相似，如果一个网站能够提供速度更快，画面更清晰的服务，无疑能够最后胜出。这个时候，流畅和清晰是所有因紊中最关键的因素，而页面本身设计是不是最漂亮的则成为次要的因素。
　　
　　 所以，在网站策划中，特别需要注愈的是不要把宝全部押在网站产品上．产品本身的成功并不是网站策划的全部，有时候，一个用户体验并不出色的网站可能非常有人气。决定网站成功的不光是产品策划，还要有一个整体的策划，要找出其中的关键因素，在关键因素上做文章。举个例子，当初盛大代理的《传奇》游戏，不管从画面还是系统，都不能说是最优秀的游戏，但是它在渠道、合作模式上有自己的独特之处。它首先通过与中国电信的合作，大规模降低了成本，同时与网吧合作，铺开了渠道。也就是说，虽然我的游戏不是最好的，但是很多人都能很容易接触到它，这样慢慢地规模优势就出来了。当然这里不是贬低产品的重要性，而这里要表